El juego 'online' versus los casinos tradicionales
Rss-
En España a día de hoy el juego de azar ha llegado a mover cantidades enormes de dinero. En total, el dinero que apuestan los españoles en los casinos tradicionales, ha llegado a superar los 9.330 millones de euros, una suma que puede resultar poco en otros países, como los Estados Unidos, donde en proporción, las apuestas se llevan más dinero.
Actualmente, se observa como el sector de juego de azar online, o traducido literalmente el juego en línea o en la red, está intentando llegar a estas cifras pero, no las tiene todas consigo, ya que se encuentra en una situación de cierta incertidumbre, dado que tienen que enfrentarse a obstáculos tales como la falta de legislación, la desconfianza de los jugadores en la seguridad que se ofrece en Internet o incluso el riesgo que puede llegar a poder fomentar estos juegos, como por ejemplo la ludopatía.
Las compañías que operan en este sector online se sienten realmente atraídas por las ganancias que crean cada año, cantidad que va en aumento con el paso del tiempo. Sin embargo, éstas se enfrentan a grandes desafíos por parte de los consumidores, quienes al mismo tiempo exigen un mayor nivel de confianza no solo en todas las transacciones sino también en el tipo de servicio que se les ofrece, como por ejemplo la posibilidad de poder dirigirse a alguien “vivo” en caso de que haya surgido alguna duda o problema. Tal vez, una de las grandes preocupaciones de los usuarios de juegos online es que se sienten inseguros por el hecho de que estén haciendo sus apuestas en un portal de Internet que no es “real” como puede ser un casino.
En los casinos tradicionales, esa desconfianza puede que exista. No obstante, la tranquilidad que uno tiene al tener la posibilidad de hablar directamente con una persona si surgiese cualquier improviso, es uno de los factores que ayudan a crear confianza. Este no es el caso de los juegos online, donde parece que uno puede estar más desprotegido por no ver físicamente a las personas. Pero es especialmente por esta razón por la que las principales compañías del sector se esfuerzan en reafirmar la fiabilidad de sus juegos y llegan incluso a ofrecer una seguridad más alta que en los casinos “de tierra”.
Una de las cosas en las que ponen gran empeño las compañías de apuestas online es en recibir avales independientes a la aleatoriedad real de sus juegos. Además intentan fortalecer la seguridad del pago con tarjeta en sus páginas e incluso luchan por garantizar la fiabilidad de su forma de operar creando equipos que vigilen posibles casos de ludopatía o de juego de menores. Es decir, hacen todo lo posible para garantizar la seguridad y fiabilidad de los jugadores, que incluso a veces puede que supere la de los casinos tradicionales. En general, se puede afirmar que los casinos online no dudan en ofrecer las mejores medidas a sus jugadores para que confíen en ellos, dado que quieren alcanzar y superar los 225 millones de euros que ya mueven las casas de apuestas en la red.
19-Sep-2007, 12:23